• als Berater in den Bereichen:
• Virtuelle Infrastrukturen (vmWare Cluster, Server- und Desktopvirtualisierung)
• Verteilte Standorte / Branch Office Lösungen
• Präsentationsvirtualisierung (Remote Desktop Services)
• Storage Systeme
• Desktop Management (Microsoft System Center Configuration Manager, Scripting, GPO, GPP)
• Kommunikation (Microsoft Exchange 2010, Microsoft Lync)
• Collaboration (Microsoft Sharepoint 2010)
• Netzwerke (Firewall-, Layer 2/3 Lösungen)
• Sicherheitskonzepte
• in systemkritischen Situationen.
• wenn Projekte zusätzliche Manpower Ressourcen erfordern.
• bei Pilotierungen.
• in der Projektplanung und Projektdurchführung.

System-Administratoren sollten agierend und nicht reagierend arbeiten. Wenn dies durch zu hohe Supportlast nicht erreicht werden kann, bedarf es dringender Maßnahmen:

• Wir analysieren gemeinsam mit den IT Spezialisten des Kunden die IT Infrastruktur und die IT Prozesse. Daraus erarbeiten wir im Team Lösungen um die Routinelast zu senken.
• Automatisierung von Routineaufgaben.
• Coachings - wir integrieren das IT Personal in alle IT Projekte, sodass die eigenständige Betreuung der veränderten Umgebung leicht fällt.

Beispiel:

Administratoren eines 250 Benutzer Unternehmens installieren PCs und Notebooks per Cloning & Anpassung, teilweise sogar manuell. Server befinden sich an allen Standorten - die Anzahl durch Drittprodukte wird immer mehr. Alle Server in Herstellergarantie und hochverfügbar zu halten, wurde unmöglich. Hardwareausfälle werden nur zufällig oder in der Eskalation bemerkt.

Lösung:

Serverwildwuchs wird durch Konsolidierung in virtuelle Umgebungen gelöst. Clients werden via Microsoft System Center Configuration Manager automatisiert ausgerollt. Der intelligente Einsatz von XML basierenden Anmelde Scripts, Group Policies und Group Policy Preferences gestalten die Desktops vollautomatisch nach der Usererstanmeldungen und halten sie auch sauber und wartungsarm. Open Source Management Systeme wie Nagios helfen bei der Fehlerfrüherkennung. Dezentrale Server werden entweder durch Desktop Virtualisierung und Remote Desktop ersetzt oder via Datenreplikation in die Zentrale gesichert.